Como empresa y marca, es importante manejar campañas de redes sociales, debido a la importancia con la que cuentan en la actualidad. No hay que olvidar, que las redes sociales se han convertido en el medio de comunicación en el que las personas invierten la mayor parte de su tiempo y esto se puede aprovechar para obtener nuevos clientes, así como para generar un posicionamiento importante, tener presencia en la web y mantenerse en la mente del consumidor. 
Los objetivos de la estrategia en redes sociales son:
• Lograr que las personas visiten la página e interactúen para que se sientan plenamente identificadas con la marca. 
• Conocer más sobre los prospectos, a quienes les gusta la marca y sus productos, para poder así, crear una comunidad.
• Generación de prospección directa, es decir comunicación directa con los prospectos.
• Brindarle un buen servicio al cliente. 
Es importante saber que entre más usuarios visiten el sitio, mayor alcance tendrán las publicaciones, que entre más usuarios compartan el contenido, mayor validación se tendrá ante el público en general, que entre más gente interactúe, mas se potencializaran las ventas. Es importante tener control de lo que se comunica, para establecer el rumbo que la empresa pretende seguir.